Khép lại Cuộc đua Chăm sóc khách hàng Quý II/2026

Tin tức

Cuộc đua Chăm sóc khách hàng Quý II/2026 đã chính thức khép lại sau gần một tháng triển khai tại hệ thống Trạm dịch vụ Đô Thành trên toàn quốc. Chương trình không chỉ bảo dưỡng, chăm sóc xe dành cho khách hàng cá nhân mà còn triển khai bảo dưỡng tận nơi cho các đối tác, qua đó tiếp tục lan tỏa giá trị đồng hành và tri ân khách hàng DOTHANH AUTO.

Chuyên gia JMC đang chẩn đoán lỗi trên xe của khách hàng.

Luôn đồng hành và chăm sóc khách hàng tận tâm

Sau nhiều ngày triển khai tại các Trạm dịch vụ Đô Thành trên toàn quốc, Cuộc đua Chăm sóc khách hàng (Marathon Service) Quý II/2026 do DOTHANH AUTO tổ chức đã chính thức khép lại, để lại nhiều dấu ấn trong hành trình chăm sóc và tri ân khách hàng trên toàn quốc.

Trong khuôn khổ chương trình, đội ngũ chuyên gia JMC, các Trạm dịch vụ Đô Thành cùng các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm đã trực tiếp kiểm tra, bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng tại các trạm dịch vụ và chăm sóc, bảo dưỡng tận nơi đối với các đối tác sở hữu từ hai xe DOTHANH IZ Series trở lên. Không chỉ thực hiện kiểm tra tổng quát tình trạng vận hành của xe, đội ngũ kỹ thuật còn trực tiếp tư vấn các giải pháp sử dụng, bảo dưỡng và chăm sóc xe phù hợp với điều kiện khai thác thực tế của từng khách hàng. Qua đó, giúp khách hàng tối ưu hiệu quả vận hành, hạn chế các rủi ro phát sinh trong quá trình sử dụng và nâng cao độ bền cho phương tiện.

Kỹ thuật viên DOTHANH AUTO kiểm tra tình trạng vận hành của xe.

Marathon Service Quý II/2026 là hoạt động thể hiện rõ cam kết hậu mãi của DOTHANH AUTO trong việc luôn đồng hành cùng khách hàng sau bán hàng. Từ hoạt động bảo dưỡng lưu động, hỗ trợ kỹ thuật đến việc lắng nghe trực tiếp những chia sẻ thực tế, tất cả đều hướng đến mục tiêu mang lại trải nghiệm sử dụng xe tốt nhất cho khách hàng trên mọi hành trình.

DOTHANH AUTO lắng nghe những chia sẻ thực tế từ khách hàng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Khép lại chương trình bằng sự gắn kết bền vững

Mỗi điểm đến trong Cuộc đua Marathon Service lần này không đơn thuần là một buổi bảo dưỡng mà còn là dịp để DOTHANH AUTO gắn kết hơn với khách hàng, đối tác đã luôn tin tưởng lựa chọn sản phẩm của thương hiệu trong suốt thời gian qua. Sự đón tiếp nhiệt tình, những góp ý chân thành và tinh thần hợp tác từ khách hàng chính là động lực để DOTHANH AUTO tiếp tục hoàn thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ cũng như mở rộng các hoạt động chăm sóc khách hàng trong thời gian tới.

DOTHANH AUTO trao tặng các phần quà tri ân đến Quý khách hàng và Quý đối tác.

Thông qua chương trình này, DOTHANH AUTO tiếp tục khẳng định kim chỉ nam là Nhà sản xuất, lắp ráp và phân phối ô tô thương mại uy tín tại Việt Nam, luôn lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động vận hành và dịch vụ. Chương trình Marathon Service Quý II/2026 là một dấu mốc ý nghĩa trong hành trình chăm sóc khách hàng mà DOTHANH AUTO đã kiên trì theo đuổi. Những kết quả đạt được từ chương trình sẽ tiếp tục là động lực để DOTHANH AUTO hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ và mang đến nhiều giá trị thiết thực hơn cho khách hàng trong thời gian tới.